售后服务新选择:苹果授权维修点在线预约功能体验

苹果官方于近日更新了官方网站的技术支持页面,用户可根据地图查询附近第三方授权维修点的详细信息,同时部分城市的部分授权维修点已开放在线预约服务。

售后服务新选择:苹果授权维修点在线预约功能体验

目前大陆地区仅有北京的部分授权维修点开放了在线预约维修服务。

IT之家模拟iPhone6s因电池故障无法开机,对授权维修点在线预约服务进行了体验。

售后服务新选择:苹果授权维修点在线预约功能体验

点击苹果官网的“技术支持”页面。(传送门在此

售后服务新选择:苹果授权维修点在线预约功能体验

在该页面下滑找到“维修与服务”,点击“查看维修选项”。

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点击“立即发起维修请求”。

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选择iPhone。

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继续选择“电池、电源与充电”选项。

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选择该选项下的“无法开机”,在这里选择其他问题可能不会出现下面页面的“自行送修”选项。

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点击“自行送修”查找授权服务提供商。

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这里需要登录Apple ID,根据你的设置情况,可能会有两步验证或双重验证过程。

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输入当前地点,以及输入自己的运营商,这里苹果官方可能尚未做好汉化工作(CU为中国联通、CT为中国电信、CM为中国移动)。

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这里输入地点搜索的时候需要注意,直接输入“青岛”或“上海”,则显示“无法获取您的位置”,需要输入省份“山东”或国家“中国”,直接输入北京则能顺利出现结果。

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搜索成功后则可直接出现附近授权维修点的位置信息。

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已开放服务的北京则会出现可预约的授权维修点,并可选择可预约时段。

由于授权维修点服务预约功能刚刚上线,支持的城市及授权维修点非常有限,功能上有许多不便之处。苹果官方可能将于近期完善这项功能,届时更换iPhone6s电池或者维修其它苹果产品将会变得更加便捷,IT之家将会第一时间带来相关跟进报道。

本文摘自 IT之家

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